des acheteurs ont découvert des produits sur les réseaux sociaux
Influence d'achat
des acheteurs ont été influencés par les réseaux sociaux dans les 6 derniers mois
📋 Notes
Notes présentateur ✕ fermer
63 % découverte produit : [source à préciser] — part des acheteurs ayant découvert des produits sur les réseaux sociaux.
83 % influence d'achat : [source à préciser] — part des acheteurs influencés par les réseaux sociaux dans leur achat au cours des 6 derniers mois.
Lecture combinée : les réseaux sociaux sont devenus le premier canal d'influence ET le premier terrain de rétention. Les marques qui ne maîtrisent pas leur présence sociale perdent à la fois l'acquisition et la fidélisation.
Contexte taille de marché : 5,66 Md d'utilisateurs actifs mondiaux (+4,8 %/an), 52 M en France. TAM ~8 Md€ (SMM + AI content), SAM ~1,8 Md€ Europe B2B SaaS, SOM ~180 M€ France PME/ETI.